F: Wie kann ich Prompts schreiben, um bessere Ergebnisse zu erzielen?
A: Es gibt nicht den einen „perfekten“ Prompt – was am besten funktioniert, hängt davon ab, welche Art von Track du suchst. Experimentiere ruhig und lass dich von Prompts in Tracks anderer Creator inspirieren.
Wenn du einen einfachen Einstieg möchtest, versuche Folgendes einzubauen:
Stil / Genre (welche Art von Track du willst)
Stimmung / Emotion (wie es sich anfühlen soll)
Szene oder Anwendungsfall (wo der Track läuft, zu welchem Moment er passt)
Außerdem ist Mureka besonders stark im Vermischen von Stilen – probiere also, verschiedene Stil-Keywords zu kombinieren. Unerwartete Kombinationen führen manchmal zu den spannendsten Ergebnissen.
F: Wie kann ich erreichen, dass der generierte Song meine eigene Stimme verwendet?
A: Du kannst die Funktion Gesang im Anpassen Modell nutzen – lade entweder dein Audio hoch oder füge einen YouTube-Link ein. Mureka übernimmt die Stimme aus deinem Input und verwendet sie im generierten Song.
F: Wie kann ich nur den Text ändern und Melodie sowie Instrumente beibehalten?
A: Sie können Mureka Studio verwenden, um die Songtexte eines bestehenden Songs zu aktualisieren und dabei die ursprüngliche Melodie sowie die Gesangsleistung beizubehalten. Importieren Sie einfach den Song in Studio und bearbeiten Sie die Songtexte, die Sie ändern möchten.
Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung klicken Sie auf die Schaltfläche „Learn“ in der oberen rechten Ecke der Studio-Seite.
Bitte beachten Sie, dass Mureka Studio derzeit nur im „Premier“-Plan enthalten ist und nicht für Free- oder Pro-Pläne verfügbar ist.
Um Plandetails einzusehen oder Ihr Abonnement zu verwalten, besuchen Sie die Mureka-Abonnementseite. Pro-Abonnenten können außerdem auf „Premier“ upgraden und müssen dabei nur die Preisdifferenz bezahlen.
F: Warum hat mein Song eine weibliche Stimme, obwohl ich eine männliche ausgewählt habe?
A: Bitte prüfe, ob du sowohl Audioreferenz als auch Gesangsgeschlecht ausgewählt hast. Wenn beides angegeben ist, priorisiert das System Audioreferenz, sodass die Einstellung für das Stimmgeschlecht möglicherweise nicht angewendet wird. Wir empfehlen, nur eine dieser Optionen zu wählen.
In seltenen Fällen kann das falsche Stimmgeschlecht auch ohne Audioreferenz auftreten. Wir sind uns dieses Problems bewusst und werden es in einem zukünftigen Update verbessern.
F: Wie kann ich mein Abonnement upgraden?
A: Klicke auf die violette Schaltfläche Upgrade in der linken Seitenleiste. Du wirst zur Abonnementseite weitergeleitet. Du musst nur die anteilige Differenz (anteilig berechnet) bezahlen – diese wird automatisch berechnet und auf der Zahlungsseite angezeigt.
F: Warum wird mir eine Jahresgebühr berechnet, obwohl ich einen Monatsplan ausgewählt habe?
A: Die Preise wie „$7.17/Monat“ oder „$21.59/Monat“ zeigen den monatlichen Durchschnittspreis des Jahresplans (unter der Jahresoption). Diese Option ist günstiger, als den monatlichen Preis 12 Monate lang separat zu zahlen.
Wenn du Jährlich auswählst, wird der Betrag einmalig im Voraus für das ganze Jahr abgebucht.
Wenn du monatlich zahlen möchtest, wähle vor dem Checkout Monatlich als Abrechnungszeitraum.
F: Warum verlängert sich mein Abonnement automatisch?
A: Um einen unterbrechungsfreien Zugriff auf alle kreativen Funktionen zu gewährleisten, sind Abonnements standardmäßig auf automatische Verlängerung eingestellt.
Du kannst unten auf der Abonnementseite auf Abonnement verwalten klicken, um die automatische Verlängerung zu deaktivieren: https://www.mureka.ai/subscribe
Nach der Kündigung bleibt dein Abonnement bis zum Ende des aktuellen monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraums aktiv, und es werden keine weiteren Gebühren erhoben.
Wenn die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ auf Ihrer Seite nicht angezeigt wird, prüfen Sie bitte, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind. Eine weitere Möglichkeit ist, dass Ihr Abonnement bereits gekündigt wurde.
F: Ich möchte kein Abonnement. Kann ich Songs einzeln kaufen?
A: Derzeit ist Mureka nur per Abonnement verfügbar, daher sind Einzelkäufe nicht möglich. Unser Abo-Modell ist darauf ausgelegt, die Kosten pro Song für Nutzer niedriger zu halten und umfasst außerdem vollständige kommerzielle Nutzungsrechte.
F: Kann ich meine Songs nach Ablauf des Abonnements weiterhin anhören?
A: Ja, du kannst deine Songs auch nach Ablauf des Abonnements weiterhin anhören.
Allerdings ist das Herunterladen ohne aktives Abonnement nicht mehr verfügbar.
F: Warum ist mein Gold abgelaufen?
A: Gold ist in den Abonnementplänen enthalten und läuft innerhalb von einem Monat ab dem Ausgabedatum ab.
Sie können Ihre Gold-Details auf der Abonnieren-Seite einsehen: Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Abonnieren und wählen Sie anschließend Gold-Details oben rechts auf der Seite aus, um alle Details anzuzeigen.
F: Ich habe einen Jahresplan – wie wird mein Gold ausgegeben?
A: Bei einem Jahresabonnement wird Gold monatlich ausgegeben:
Pro-Plan: 5.000 Gold pro Monat
Premier-Plan: 20.000 Gold pro Monat
Jede Ausgabe verfällt einen Monat nach der Ausgabe. Details findest du unter Abonnementseite → Gold.
F: Warum sind die täglichen 50 kostenlosen Gold nach dem Abonnieren verschwunden?
A: Vor dem Abonnieren war dein Konto im Free-Plan. Free-Nutzer erhalten täglich 50 kostenloses Gold, das zum Erstellen von bis zu 4 Songs mit dem Basismodell 7.5-all genutzt werden kann. Dieses tägliche Gold verfällt am Ende des Tages.
Nach dem Abonnieren wird dein Konto upgegradet und gilt nicht mehr als Free-Konto. Daher werden die täglichen 50 kostenlosen Gold nicht mehr ausgegeben und erscheinen nicht mehr in deinem Guthaben. Mit einem Abonnement kannst du alle erweiterten Modelle nutzen.
F: Warum habe ich nach dem Einladen eines Freundes keine 20 kostenlosen Gold erhalten?
A: Du erhältst die 20 kostenlosen Gold erst, nachdem dein Freund erfolgreich ein neues Mureka-Konto über deinen Einladungslink registriert hat.
F: Warum sind plötzlich all meine Songs und mein Abonnement verschwunden?
A: Das passiert meistens, wenn du dich mit einem anderen Konto angemeldet hast. Unterschiedliche Login-Optionen (Google / Facebook / Apple ID / Discord) können separate Mureka-Konten erstellen – auch wenn dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wird. Bitte melde dich mit derselben Option an wie zuvor, um auf das richtige Konto zuzugreifen.
F: Ich habe mehrere Konten. Können diese zusammengeführt werden?
A: Derzeit können Konten weder zusammengeführt noch übertragen werden. Bitte nutze jedes Konto weiterhin mit der jeweiligen Anmeldemethode.
F: Ich habe mein Konto versehentlich gelöscht. Könnt ihr es wiederherstellen?
A: Das Löschen eines Kontos ist endgültig. Wir können ein gelöschtes Konto nicht wiederherstellen und auch keine Songs oder persönlichen Daten zurückholen, die damit verbunden sind.
F: Warum kann ich meine Songs nicht kostenlos herunterladen?
A: Das Herunterladen ist eine Funktion nur für Abonnenten. Um Downloads und weitere Premium-Vorteile freizuschalten, kannst du hier einen Monats- oder Jahresplan abonnieren: https://www.mureka.ai/subscribe
F: Ich habe einen Song versehentlich gelöscht. Kann ich ihn wiederherstellen?
A: Sobald ein Song gelöscht wurde, wird er dauerhaft entfernt und kann nicht wiederhergestellt werden.
F: Warum kann ich den Songtitel oder das Cover nicht ändern?
A: Wenn der Song veröffentlicht wurde, musst du ihn zuerst depublizieren. Danach kannst du Titel und Cover bearbeiten.
F: Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
A: Ob eine Rückerstattung möglich ist, hängt von deiner konkreten Gold- und Abonnement-Situation ab. Die vollständigen Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie: https://mighty-delphinium-5c4.notion.site/Mureka-Refund-Policy-24-2-2025-19f0dc60268a80e6beb9dc4e63d27815
F: Was soll ich tun, wenn ich eine Phishing-E-Mail von einem unbekannten Absender erhalte?
A: Bitte beachten Sie, dass Mureka Sie niemals über private E-Mail-Adressen kontaktieren oder Sie über unaufgeforderte Links auf externe Websites weiterleiten wird.
Das offizielle Mureka-Team kontaktiert Nutzer oder Partner ausschließlich über E-Mail-Adressen, die auf „@mureka.ai“ oder „@kunlun-inc“ enden.
Wenn Sie an einer Werbe- oder Partnerschaftskooperation interessiert sind, empfehlen wir Ihnen, unserem offiziellen Programm beizutreten, indem Sie auf unserer Website in der linken Navigationsleiste „Empfehlungen & Prämien > Provision verdienen“ auswählen: https://www.mureka.ai/affiliate