Q：より良い結果を得るには、どのようにプロンプトを書けばよいですか？
A：「完璧なプロンプト」は一つではありません。求めるトラックのタイプによって最適な書き方は変わります。自由に試してみて、他のクリエイターのトラックに使われているプロンプトから学んでみてください。
シンプルな出発点としては、次の要素を入れるのがおすすめです。
スタイル／ジャンル（どんなトラックにしたいか）
ムード／感情（どんな雰囲気にしたいか）
シーン／用途（どこで流れるか、どんな瞬間に合うか）
また、Murekaはスタイルのブレンドが特に得意なので、異なるスタイルのキーワードを組み合わせてみてください。意外な組み合わせが最も面白い結果につながることもあります。
Q：生成された曲に自分の声を使うにはどうすればよいですか？
A：カスタムモデルのボーカル機能を使用できます。音声をアップロードするか、YouTube動画のリンクを貼り付けてください。Murekaが入力からボーカルを取り込み、生成曲に反映します。
Q：メロディーや楽器はそのままで、歌詞だけを変更するにはどうすればよいですか？
A：既存の楽曲のメロディやボーカルをそのまま維持したまま、Mureka スタジオ を使用して歌詞を変更することができます。変更したい楽曲を スタジオ にインポートし、編集したい歌詞部分のみを修正してください。
詳しい操作手順については、スタジオ ページ右上にある 「Learn」 ボタンをご確認ください。
なお、Mureka スタジオ は現在 「Premier」プラン限定機能として提供されており、Free プランおよび Pro プランには含まれておりません。
プランの詳細確認やサブスクリプション管理については、サブスクリプションページをご確認ください。また、Pro プランをご利用中の場合は、差額のお支払いのみで 「Premier」プランへアップグレードすることができます。
Q：男性を選択したのに、なぜ女性ボーカルになってしまうのですか？
A：音声リファレンスとボーカルの性別の両方を選択していないか確認してください。両方が指定されている場合、システムは音声リファレンスを優先するため、ボーカルの性別設定が適用されないことがあります。どちらか一方のみを選ぶことをおすすめします。
まれに、音声リファレンスがない場合でも誤った性別のボーカルになることがあります。この問題は把握しており、今後のアップデートで改善します。
Q：サブスクリプションをアップグレードするにはどうすればよいですか？
A：左側サイドバーの紫色のアップグレードボタンをクリックすると、サブスクリプションページに移動します。支払いは差額分（按分計算）のみで、金額は決済ページで自動計算され表示されます。
Q：月額プランを選んだのに、なぜ年額で請求されるのですか？
A：「$7.17/月」や「$21.59/月」と表示されている価格は、年額プランの月換算平均金額（年額オプションの下に表示）です。このオプションは、月額料金を12か月分それぞれ支払うよりも安くなります。
年額を選択した場合、1年分が一括で前払い請求されます。
毎月支払いたい場合は、決済に進む前に請求サイクルを月額に切り替えてください。
Q：なぜサブスクリプションは自動更新されるのですか？
A：すべてのクリエイティブ機能を途切れなく利用できるよう、サブスクリプションはデフォルトで自動更新になっています。
自動更新を停止するには、サブスクリプションページ下部のサブスクリプションの管理をクリックしてください。https://www.mureka.ai/subscribe
キャンセル後も、現在の月次／年次の請求期間が終了するまでサブスクリプションは有効で、追加請求は発生しません。
ページに「サブスクリプションの管理」ボタンが表示されない場合は、まず正しいアカウントでログインしているかご確認ください。また、すでにサブスクリプションがキャンセルされている可能性もあります。
Q：サブスクリプションは不要です。曲を個別に購入できますか？
A：現在、Murekaはサブスクリプション専用のため、曲の単品購入は提供していません。サブスクリプションモデルは、曲あたりのコストを抑えつつ、商用利用権を含める設計になっています。
Q：サブスクリプションが終了した後も、自分の曲を再生できますか？
A：はい、サブスクリプション終了後も曲の再生は可能です。
ただし、有効なメンバーシップがない場合、ダウンロードは利用できなくなります。
Q：Goldが期限切れになったのはなぜですか？
A：Goldはサブスクリプションプランに含まれており、発行日から1か月以内に期限切れになります。
「サブスクする」ページでGoldの詳細をご確認いただけます。左側のサイドバーで「サブスクする」をクリックし、ページ右上の「Gold詳細」を選択すると、詳細をご覧いただけます。
Q：年額プランですが、Goldはどのように付与されますか？
A：年額サブスクリプションでは、Goldは毎月付与されます。
Proプラン：月5,000 Gold
Premierプラン：月20,000 Gold
各付与分は発行から1か月後に期限切れになります。サブスクリプションページ → Goldで詳細を確認できます。
Q：サブスク加入後に、毎日50の無料Goldが消えたのはなぜですか？
A：加入前は無料プランでした。無料ユーザーには毎日50 Goldが付与され、基本モデル7.5-allで最大4曲まで作成できます。この日次無料Goldは毎日終了時に失効します。
サブスク加入後はアカウントがアップグレードされ、無料ユーザーとしては扱われなくなるため、日次50 Goldは付与されず残高にも表示されません。サブスクではすべての高度なモデルを利用できます。
Q：友だちを招待したのに、20の無料Goldが受け取れませんでした。なぜですか？
A：招待リンクを使って友だちが新規にMurekaアカウント登録を完了した後にのみ、20の無料Goldが付与されます。
Q：曲やサブスクリプションが突然すべて消えました。なぜですか？
A：多くの場合、別のアカウントでサインインしていることが原因です。ログイン方法（Google／Facebook／Apple ID／Discord）が異なると、同じメールアドレスでも別アカウントとして作成される場合があります。以前と同じ方法でログインして、正しいアカウントにアクセスしてください。
Q：複数アカウントがあります。統合できますか？
A：現在、アカウントの統合や移行はできません。各アカウントは対応するログイン方法で引き続きご利用ください。
Q：誤ってアカウントを削除しました。復元できますか？
A：アカウント削除は永久的であり、削除されたアカウントや関連する楽曲・個人情報は復元できません。
Q：なぜ無料で曲をダウンロードできないのですか？
A：ダウンロードはサブスクリプション限定の機能です。ダウンロードやその他のプレミアム特典を利用するには、こちらから月額または年額プランに登録できます: https://www.mureka.ai/subscribe
Q：誤って曲を削除しました。復元できますか？
A：曲を削除すると永久に削除され、復元できません。
Q：なぜ曲名やカバーを変更できないのですか？
A：曲が公開されている場合は、まず公開を解除してください。公開解除後、曲名とカバーを編集できるようになります。
Q：返金は受けられますか？
A：返金可否は、Goldとサブスクリプションの状況によって異なります。詳細は返金ポリシーをご確認ください：https://mighty-delphinium-5c4.notion.site/Mureka-Refund-Policy-24-2-2025-19f0dc60268a80e6beb9dc4e63d27815
Q：不明な送信者からフィッシングメールを受け取った場合、どうすればよいですか？
A：Mureka は個人用メールアドレスを使用してご連絡することはなく、また、予期しないリンクを通じて外部サイトへ誘導することもありませんので、ご注意ください。
Mureka の公式チームは、ユーザーまたはパートナーへの連絡を行う際、必ず「@mureka.ai」または「@kunlun-inc」で終わるメールアドレスを使用します。
プロモーション提携にご興味がある場合は、公式サイト左側のナビゲーションバーにある 「紹介と報酬 > 収益を得る」 より、公式プログラムへの参加をご検討ください：https://www.mureka.ai/affiliate